“人間のプロ、心のプロ”。これが私たちの目指す姿。
みなさん、テーマパークに行くと、ワクワク楽しい気持ちになりますよね?
レストランに行くと、なんだかドキドキ嬉しい気持ちになりませんか?
それでは、薬局はどうでしょう?
残念なことに、薬局で心が温まるような経験をされた人は、あまりいないのではないでしょうか?
私たちはその違いが“サービス”にあると考えました。
「きっと、そのサービスは私たちにも勉強になる。応用できることはないだろうか。」
人気のホテルやスポーツジムなど、一流のサービスをみんなで体験するのはそのためなのです。
例えば、お客さまが来店されたら、「おはようございます」や、「こんにちは」と言う。
これも、そうした勉強から得た心掛けの一つです。
こんな小さなサービスの一つひとつがお客さまを喜ばせる。
なんだか“心がポッと温かくなる”ような、そんな薬局を作っています。